Wann ist Ihre Website "erfolgreich"?
Ihre Website ist dann erfolgreich, wenn sie dem Besucher das bietet, was er wünscht. Oft nicht genügend gewürdigt oder ganz übersehen in der Kommunikation zwischen Agentur und Auftraggeber: Ihr Besucher entscheidet über den Erfolg Ihrer Website. Dabei ist es zunächst einmal zweitrangig, ob Ihnen Ihre Website gefällt, Ihren Besucher muss sie ansprechen. Eine kompetente Beratung über das reine Erstellen Ihres Projektes hinaus hilft, die Grundlagen für den späteren Erfolg Ihrer Website zu legen.
Gibt es eine Erfolgsgarantie für eine Website?
Eigentlich ja. Wenn man unsere Projekte seit 1998 analysiert, ergeben sich drei Voraussetzungen für eine erfolgreiche Website. Sind diese 3 Bedingungen erfüllt, wird eine Website sozusagen zwangsweise erfolgreich. Sie kann gar nicht anders. Wir nennen es die 3-Säulen-Regel - der Erfolg einer Website beruht auf 3 grundlegenden Voraussetzungen.
Die 3-Säulen-Regel
- Auffindbarkeit
Der Besucher muss Ihre Website finden.
Wird sie von ihm - trotz Suche - nicht gefunden, erübrigen sich die beiden anderen Anforderungen. Eine Suchmaschinenoptimierung und gegebenenfalls ein optimiertes E-Marketing stellt sicher, dass der interessierte Besucher Ihre Website auch wirklich findet. - Wohlfühlfaktor
Der Besucher muss sich auf Ihrer Website wohlfühlen, sie muß ihn ansprechen.
Dies gilt es durch grafische Gestaltung, Kompatibilität zu allen gängigen Browsern und gegebenenfalls Barrierefreiheit zu erreichen. Eher technische Lösungen wie SSL-Verschlüsselung, Datenschutz und schneller Seitenaufbau bzw. kleine Dateigrößen der Seiten sind zu berücksichtigen. Der Benutzerfreundlichkeit (Ergonomie, Usability) sollte dabei vor allen anderen Aspekten höchste Priorität eingeräumt werden. - Inhaltsangebot
Das dem Besucher präsentierte Angebot muss stimmen.
Dabei ist es ganz gleich, ob es sich um Produkte, Dienstleistungen oder Informationen handelt. (Informationsangebote sind ein Spezialfall von Dienstleistung.)
Die Umsetzung
Die Umsetzung während des Projektablaufs chronologisch genau umgekehrt. Es werden zunächst die Inhalte festgelegt. Danach erfolgt die gestalterische und technische Umsetzung unter Berücksichtigung der Benutzerfreundlichkeit. Schließlich gilt es dafür zu sorgen, dass potentielle Besucher Ihre Website finden und damit zu tatsächlichen Besuchern werden.
